住客点评>>
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好评床垫钢丝，尖锐突出，特别坚硬，非常紧绷，感觉难受，非常难受。卫生很差，真的很差。窗帘...
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好评酒店卫生稍差 床下还有前任客人的拖鞋没清理 卫生间下水道蚊子超多 屋子里...
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好评环境非常好，就是客房的设施有点旧
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好评圆明园公园里面的中式园林宾馆，为接待岳父母和内弟一家预定的，价格超值，离颐和园、圆明...
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好评地方很难找，需要武警开门，房屋设施都极其陈旧，性价比不如普通的连锁。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京福缘花园商务酒店交通指南
地处中关村地带，紧邻清华大学、北京大学、中央党校等著名校区，并毗邻颐和园、圆明园等著名景区，园内景色别致安静。
【乘车路线】：
由首都机场到酒店：约36公里，可坐机场大巴直达中关村后乘坐运通106、718、319、特6、333、320、801、826等公交车到颐和园路东口，或由机场乘机场快线换乘地铁4号线至圆明园站后步行约15-20分钟可达酒店；
由北京站到酒店：约25公里，乘坐地铁2号线换乘到地铁4号线圆明园站下车后步行约15-20分钟可达酒店；
由北京西站到酒店：约14公里，乘坐320路公交车至颐和园路东口站下车；
由北京北站到酒店：约13公里，可乘坐375路公交汽车至颐和园路东口站下车；
由清华大学到酒店：在清华大学西门乘坐375、498、801、320等公交车到颐和园路东口；
由北京大学北门步行至酒店约15分钟；
由圆明园正门步行至酒店约15分钟。